東京は情報の集積地として強い、というのが第一印象です。各支店が太平洋側にあることで連携のしやすさもあり、そこに地域の自治体との長年の施工実績等による信頼関係が加わる。情報と地の利、そして長年培ってきた関係性——この3つが東日本の強みだと感じています。

正直、そんなに驚くことはありませんでした。工事本部長、事業推進本部長として全国を見ていたので、東日本の感触はある程度持っていました。ただあらためて実感したのは、エリアごとに積み上げてきた文化や強みがそれぞれにある、ということです。

東京・東北支店はかねてより「東日本本部」として一緒に歩んできた歴史があり、その積み重ねが組織としての土台になっています。今回の組織変更で本部に加わった中部支店は、メンバーが互いに相談しながら一体感を持って進めていく風土が根付いている。そういった各支店ならではの色を、地区本部としてしっかり活かしていきたいと思っています。それぞれの持ち味が重なり合うことで、東日本本部全体としての強みになると感じています。

「合意形成」です。
本部の中でトップダウンで動かすつもりは全くなく、メンバー1人ひとりが納得感を持って取り組んでほしいと思っています。指示で動くのと、納得して動くのでは、成果も現場の空気も全く違う。そこは絶対に譲れないところです。

着任して最初にやったことは、課題を「見える化」することでした。感覚や雰囲気で語るのではなく、数字を出す。業務面・人材面（育成や採用）それぞれで、課題となる事象を棚卸しすることから始めました。

たとえば人については、現場に出ている人数や年代の分布を把握する。事業については、営業所ごとの発注量・当社受注状況を把握する。まず現実を直視しないと、正しいアプローチは選べません。

今年度は新しいMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）、新しい中期計画が始まった年です。それを「会社が決めたこと」で終わらせないでほしい。自分ゴトに落とし込んで、自分がどう変わるかを考えてほしい。変わるチャンスが目の前にあります。そのためのサポートを、本部として全力でやっていきます。

大きく2つあります。1つは設計や技術支援。もう1つが、新規事業の探索です。将来の成長が期待される市場への参画に向けて、協会に入って、市場動向や技術情報を収集したり、グループ会社と共同営業を始めたりしています。

たとえば、グループ会社のSYMMETRYと連携して自治体のニーズを捉えた提案活動もその一つです。当社の強みである豊富な自治体工事実績によるつながりを活かした取り組みで、本社・西日本と情報共有しながら進めていきたいと思っています。

私自身、2年ほど前から工事発注量が伸び悩む状況の中で「このままの営業スタイルの延長線上では、5〜10年後に持続的な成長は難しい」という危機感を持っていました。市場や社会の変化を正確に捉え対応できる部隊が必要だと。また、これまで以上にグループ会社と連携し新たな価値をつくる役割も求められていると思います。

組織変更のミソは「執行系」と「企画系」を分けたこと。執行系が稼ぐ利益が未来をつくり、企画系がつくる未来が会社を強くしていく。ここを明確にした組織だと思ってます。また、企画グループが本社・支店の各部署と常に連携を取り、会社の将来を見据えた事業を切り開いていく、そこに大きな期待を持っています。

「実行型の組織」です。アイデアを考えるだけではなく、市場を探し、お客さんの困りごとを見つけて解決し、それを事業に落とし込む。アイデアをカタチにすることを目指しています。グループ内には設計や詳細設計の経験を持つメンバーが多くいますが、その技術的な信頼性が重要で、アイデアの現実性を判断する役割を担ってもらえると思っています。

「技術的アプローチ」ができる力を持った人たちが、提案営業につなげていく。そういう画を描いています。ストーリーを描くことが重要ですね。

一番大切にしているのは「信頼関係」です。特に意識しているのは、人が見ていない時こそ丁寧な姿勢でいること。誰かに見られているからではなく、それが習慣になっている。その積み重ねが信頼につながると思っています。結果として、メンバーがこまめに報告してくれるようになったり、相談しやすい雰囲気が生まれている実感があります。

「指示待ちにならず、自分で考えて動く姿勢」を大切にしてほしいと伝えています。企画グループがやることは、決められた業務だけでなく、正解のないものを将来的にカタチにすることです。出てきたアイデアは否定しない。短期的な結果を求めるものでもない。だから失敗を恐れず挑んでほしい。まずはアンテナを張って、自ら動くことが、将来の企画につながっていくと思っています。